配送与退换
关于收货和退换，你需要了解的一切。
配送
- 配送时间
- 付款确认后 2 至 5 个工作日内发货，配送伊朗全境。
- 运费
- 运费在结账时根据城市和包裹重量计算。
- 配送方式
- 邮政以及结账时为你所在城市显示的其他方式。
所有订单均附礼品包装。
付款
下单后会显示店铺的银行卡号。转账核实后，订单即进入备货发货。
退换
- 退换期限
- 签收后 7 天内
- 条件
- 如商品有瑕疵或与描述不符，我们会为你换货或退款。
- 商品状态
- 商品须未使用并保持原包装。
出于卫生原因，已佩戴的耳环不可退换。
客服
常见问题
我的订单什么时候到？
通常在付款确认后 2 至 5 个工作日。发货后，物流单号会显示在“我的订单”中。
购买前可以试戴吗？
可以。耳环支持虚拟试戴，可用摄像头、自己的照片或模特照片。
订单有礼品包装吗？
所有订单均附礼品包装。
首饰防过敏吗？
防过敏。主体为镀层不锈钢，适合敏感肌肤，通常不会引起过敏。
首饰会褪色或变黑吗？
妥善保养即可保持色泽。请远离水、香水和乳液，并用柔软干布擦拭。
材质是什么？是真金吗？
这是时尚首饰：不锈钢镀金或镀银，并非 K 金或纯银，因此价格亲民、款式丰富。
如何保养首饰？
最后佩戴、最先取下，远离水和香水，并将每件单独存放于盒中或袋中。
如何选择戒指或手链尺寸？
每个商品页都标注尺寸；如不确定，可通过联系页面或 WhatsApp 咨询我们。